a:10:{s:4:”type”;s:4:”text”;s:12:”instructions”;s:0:””;s:8:”required”;i:0;s:17:”conditional_logic”;i:0;s:7:”wrapper”;a:3:{s:5:”width”;s:0:””;s:5:”class”;s:0:””;s:2:”id”;s:0:””;}s:13:”default_value”;s:0:””;s:11:”placeholder”;s:0:””;s:7:”prepend”;s:0:””;s:6:”append”;s:0:””;s:9:”maxlength”;s:0:””;}

Bekend om hun preserved rozen van hoge kwaliteit, innovatieve kleuren en designs is RoseAmor een ambitieus merk dat vooraan wil staan. Gelegen op 2.800 meter hoogte, op de evenaar in Cayambe, Ecuador ligt Emihana. Het bedrijf achter het merk RoseAmor. Al meer dan 20 jaar vertegenwoordigd in Europa door Flowex. Wie zijn de mensen achter dit bekende merk? Wat drijft ze en wat maakt hun producten zo speciaal? Wij vragen deze en nog vele andere vragen aan Juan Diego Ucros, verkoper bij Emihana en de zoon van CEO Diego Ucros.

Alles begon met een snelkookpan

23 jaar geleden emigreerde Diego met zijn famillie van Colombia naar Cayambe, Ecuador om een nieuwe rozenkwekerij te runnen als CEO. De rozenkwekerij Emihana werd opgericht in 1997 en al snel bekend stond om hun hoge kwaliteit garden rozen. De ligging op de evenaar, op 2800 meter, zorgt ervoor dat de rozen het gehele jaar veel  lichturen ontvangen. Dit zorgt ervoor dat de ideale omstandigheden worden gecreëerd om een uitmuntende kwaliteit rozen te kweken. Flowex en Emihana zijn al meer dan 20 jaar partners. Vroeger importeerden wij hun garden rozen en nu vertegenwoordigen we het merk RoseAmor preserved rozen in Europa. Samen met Carlos Maldonado streven ze continu naar topkwaliteit en zoeken ze continu naar nieuwe kansen om zich te onderscheiden in de markt. Om deze reden zijn ze 20 jaar geleden begonnen met experimenten om preserved rozen te ontwikkelen in een snelkookpan. In het jaar 2000 werd het merk RoseAmor opgericht en specialiseerde Emihana zich in preserved rozen. Tegenwoordig zijn ruim 95% van de bloemen die gekweekt worden bij Emihana, rozen die uitsluitend gebruikt worden om te preserveren. De overige 5% zijn overige bloemen die ook uitsluitend worden gebruikt voor preservatie.

Nummer 1

Vandaag de dag is RoseAmor marktleider in preserved rozen. De rozen kenmerken zich door hun felle diepe kleuren, uniformiteit en duurzaamheid. Juan vertelt ons dat het hun missie is om het nummer 1 merk op het gebied van preserved rozen te zijn en om nummer 1 te blijven. Zijn droom is om de rozen van RoseAmor in de grootste hotels, op cruise schepen, trouwerijen, evenementen en publieke plaatsen te zien. Ze streven ernaar dat iedereen het merk RoseAmor kent als de beste preserved rozen die te verkrijgen zijn. RoseAmor ziet zichzelf als een merk dat mensen herkennen en waar mensen specifiek naar vragen. Net als dat consumenten niet zomaar sneakers willen, maar op zoek zijn naar Nikes.

Een grote familie

Met ongeveer 450 man personeel, is Emihana een kwekerij van formaat. Dit maakt niet dat Diego minder betrokken is bij zijn personeel, hij kent elke werknemer die op de kwekerij werkt. Hij gelooft sterk dat een werknemer die zich gehoord en gezien voelt en zich zowel mentaal als fysiek goed voelt een hard werkende en blije werknemer is. Als iemand ergens mee zit, zowel privé als werk gerelateerd, kan je altijd terecht bij Diego of Natalia. Ze worden niet voor niets op de werkvloer ook wel El Papa en La Mama genoemd. Zij willen dat iedereen zich goed voelt en zorgen voor al hun medewerkers. Niet alleen Diego en Natalia zijn belangrijk op de kwekerij, ook Carlos heeft een belangrijke rol. Hij is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de rozen en het preservatie proces. Zonder hem zouden ze niet de huidige constante hoge kwaliteit en standaarden hebben.

Team Emihana and RoseAmor family employees
Cooking lunch for the whole team and the workers for a reasonable fee

Geen dag is hetzelfde

We vragen Juan hoe hij betrokken is geraakt in het bedrijf van zijn vader. Hij vertelt ons dat het in eerste instantie niet zijn plan was om de bloemen in te gaan. Hij heeft psychologie gestudeerd op een universiteit in Colombia. Nadat hij zijn diploma had behaald, bood een vriend hem een baan aan als verkoper bij een kwekerij in Ecuador. Na een jaar kwam er een vacature vrij bij zijn vaders bedrijf, die zocht naar een betrouwbare verkoper die zich voor lange termijn wilde verbinden aan RoseAmor. Nu 8 jaar later fietst hij elke dag naar zijn werk en houdt hij van het contact dat hij dagelijks heeft met mensen van over de hele wereld. Het ene moment belt iemand van Flowex voor een order, het volgende moment heeft iemand uit Dubai een grote hoeveelheid preserved rozen nodig en 10 minuten later heeft iemand uit de VS interesse. Hij vertelt ons dat hij kan genieten van het gevoel dat bloemen je kunnen geven. Je verkoopt niet zomaar een product zoals een pen. Je verkoopt emotie, een cadeau voor je geliefde of een goede vriend. Als je bloemen ziet dan roept dat altijd een bepaalde emotie op. Waar kunnen we Juan voor wakker maken? Hij lacht en zegt dat we hem zelfs midden in de nacht mogen bellen als we een container vol met bloemen nodig hebben. Al slaapt hij tegenwoordig niet zo heel erg veel omdat hij bijna 24/7 aan het werk is en zijn dochter van 4 hem ook wel eens wakker maakt midden in de nacht.

De Bonita is meer dan alleen een mooie roos

De afgelopen jaren groeide de populariteit van preserved rozen. Door de problematiek met Rusland en de onrust die dit met zich meebrengt is deze groei iets afgevlakt. Ook de sterke dollar is op dit moment een uitdaging zegt Juan. Voor landen in Europa is het duurder geworden om producten uit Ecuador te kopen. Maar Juan ziet in elke uitdaging een kans en blijft optimistisch over de toekomst. Hij ziet opkomende trends zoals verkoopklare preserved rozen in cadeau verpakkingen en ook bloemen in stolpen worden steeds populairder. Als we hem vragen wat zijn favoriete bloem is uit hun assortiment vertelt hij direct enthousiast dat hij een voorliefde heeft voor de Bonita rozen, die in het Nederlands ‘Mooi’ heten. Hij heeft dit model zelfs deze naam gegeven, omdat hij dit type roos zo mooi vindt. Het is een grote bloem met perfecte open bloemblaadjes. Juan zijn favoriet is absoluut de Bonita Blu 03 met zijn prachtige diep nachtblauwe kleur.

De perfecte roos

De preserved rozen van RoseAmor zijn op dit moment de beste op de markt. RoseAmor onderscheidt  zich door uniformiteit, de capaciteit om grote hoeveelheden rozen te produceren en door constante hoge kwaliteit. Alle rozen dienen dezelfde perfecte spiraal in de knop te hebben, zonder scheve of beschadigde bloemblaadjes. Het proces is tot in de puntjes geperfectioneerd. Van het kweken van uniforme bloemen tot aan het preservatie proces. Bij dit proces wordt het vocht eerst uit de bloem onttrokken en vervangen wordt door glycerine. Vervolgens wordt de bloem geverfd in een of meerdere kleuren naar keuze en langzaam gedroogd zodat de bloem er voor lange tijd uit blijft zien als een verse bloem.

Preserved Bonita Blu 03
Bonita Blu 03
Preserved roses in production. All the roses have to look almost exactly the same. They need to be uniform, completely spotless and have perfect petals. Note the that they all have exactly the same deep colour
Preserved roses in production

Een blij en gemotiveerd team

Je zou kunnen zeggen dat het hele team bij Emihana een grote hard werkende familie is. Iedereen is heel erg gemotiveerd om net dat stapje extra te zetten om de beste kwaliteit te leveren. Als Flowex een grote order plaatst dan maken ze graag langere dagen zodat wij op tijd onze bloemen binnen krijgen. Om het personeel gemotiveerd en betrokken te houden zorgt Emihana er bijvoorbeeld voor dat er elke dag tegen een kleine vergoeding van $5,00 per maand een warme lunch klaar staat. Ze vieren feestdagen en verjaardagen samen en geven aandacht aan belangrijke dagen om bewustwording te creëren, zoals de dag tegen geweld tegen vrouwen.

giving back and helping the community caring for staff and people social cummunity
Giving back to the community
Water treatment plant. Cleaning used water environment sustainability recycling
Water treatment plant
RoseAmor raises awareness on special days like international day for the elimination of violence against woman.
International day for the elimination of violence against woman

Zorgen voor natuurlijke grondstoffen

Bij het maken van preserved bloemen is het onmogelijk om niet diverse chemicaliën te gebruiken.  Emihana voelt zich verantwoordelijk om goed om te gaan met hun natuurlijke grondstoffen en hun impact op het milieu zo laag mogelijk te houden. Ze voelen zich verantwoordelijk om verantwoord met grondstoffen om te gaan. Ze hebben niet alleen bemesting nodig maar ook gewasbeschermingsmiddelen om de kwaliteit van de rozen constant te houden. Voor het preservatie proces wordt er onder andere glycerine en verf gebruikt. Al deze producten komen uiteindelijk in het water terecht. Om de rivier niet te vervuilen met afvalstoffen filtert Emihana al het water wat ze gebruiken, zodat het schoon terug komt in de rivier. De glycerine en verf wordt hierbij gerecycled. Daarnaast vinden ze het belangrijk om andere kwekers te helpen met het verduurzamen van hun bedrijven.

Met hun ambities om marktleider te blijven en iedereen verliefd te laten worden op RoseAmor, is dit hardwerkende bedrijf er een om in de gaten te houden. Hun uitstekende kwaliteit preserved rozen is onevenaarbaar. Met hun eindeloze creativiteit om nieuwe kleuren en designs te maken, maakt dat dit product vernieuwend maar ook tijdloos is en geschikt voor verschillende gelegenheden. Wij zijn trots op ons langdurige partnerschap met RoseAmor en dat we hen mogen vertegenwoordigen in Europa. Wij bieden een groot assortiment aan van preserved rozen die direct uit voorraad leverbaar zijn. Met nieuwe voorraad die jaarrond binnenkomt, kunnen we u voorzien van alle prachtige preserved rozen en andere bloemen van RoseAmor.

In 2002 werd Flowex opgericht als bescheiden bedrijf met een klein assortiment snijbloemen uit Zuid-Amerika, waarbij vooral de Nederlandse markt werd bediend. Nu, ruim 20 jaar later is Flowex uitgegroeid tot een bloeiend internationaal import- en export bedrijf. Hoog tijd om kennis te maken met directeuren Marcel Ursem en Peter Meskers!

Als vader van 4 zoons en een hond is Marcel een echte familieman en ontzettend trots op zijn gezin. Naast zijn gezin is hij graag sportief bezig en is hij vaak op de tennis of padelbaan te vinden. Sociaal, eigenwijs en denkend in oplossingen, niet in problemen, zo kan je hem omschrijven.

Met zijn 2 zoons en zijn vrouw woont Peter in Noordwijk. In zijn vrije tijd sport hij graag. Waarbij voetbal, hardlopen en wielrennen favoriet zijn. Peter is integer, betrouwbaar, klantgericht, doet wat hij zegt en kijkt constant naar verbeteringen.

“Laten we bij het begin beginnen, hoe zijn jullie bij Flowex terecht gekomen?”

Marcel: “Peter en ik kende elkaar al vanuit ons vorige werk bij Heembloemex. Toen Peter naar Flowex ging ben ik hem een jaar later achterna gegaan en zo ben ik bij Flowex terecht gekomen. Toen wij bij Flowex kwamen was het een klein bedrijf van 4 personen en een klein aantal klanten. Er waren toen grote kansen om te groeien. Deze kansen hebben wij gepakt en inmiddels is dit  ook goed zichtbaar geworden. We zijn uitgegroeid naar een bedrijf met een miljoenen omzet die bloemen levert aan 24 landen. Iets om zeer trots op te zijn”.

Peter: “Na ongeveer 16 jaar al in de bloemenexport gewerkt te hebben ben ik in 2011 bij Flowex begonnen. Het eerste jaar vond ik ontzettend wennen. Flowex (onderdeel van de Flowerexpress group) bestond toen al sinds 2002, opgericht door Peter van der Eijk samen met Paolo Santacroce.Het begon erg succesvol, maar door de crisis in 2008 was er veel omzet verloren gegaan. In het begin ging ik, met een doos onder mijn arm, bijna twee keer per week langs klanten in met name Frankrijk om ons product te laten zien. Het was echt nog ouderwets pionieren maar dat maakte het ook heel leuk.”

Toen ook Marcel erbij kwam kreeg Flowex meer mankracht om ook andere markten te bedienen. Voor Flowex was dit een kantelpunt waardoor we mooie stappen konden maken en het bedrijf begon te groeien.

In 2016 werden Marcel en Peter medeaandeelhouder. De afgelopen jaren is zowel Flowex als de Flowersexpress group hard gegroeid. Dit komt mede door een goed product, mogelijk gemaakt door een netwerk van meer dan 80 verschillende topkwekers met name in Zuid Amerika, en een uitstekend team van zeer gemotiveerde en ervaren medewerkers.

“Deze groei zal, neem ik aan, ook veel nieuw uitdagingen met zich meebrengen. Wat is voor jullie binnen het werk/bedrijf de grootste uitdaging?”

Peter: “De grootste uitdaging binnen Flowex vind ik om Flowex elke keer weer een stapje omhoog te brengen qua professionaliteit. Kwaliteit, assortiment en betrouwbaarheid moeten bovenaan staan. Daarnaast vind ik het ook heel belangrijk dat we als team goed functioneren en iedereen plezier heeft in zijn werk. Import is behoorlijk uitdagend omdat we vaak te maken hebben met bijvoorbeeld vertragingen. Klanten merken gelukkig niet wat er soms voor nodig is om het product op tijd op de juiste plaats te krijgen.

Marcel: “Ik vind het altijd weer een uitdaging om ‘het voor elkaar te krijgen’. We hebben binnen ons werk te maken met veel verschillende landen en dus verschillende tijdzones waardoor alles goed gestructureerd in elkaar moet passen. Bij Flowex werken is geen 9 tot 5 maar eerder een 24 uurs job. Op kantoor verwerken wij de bestellingen en daarna begint het hele proces van inkoop, transport tot aan de levering aan de klant

“Als je Flowex als bedrijf zou moeten omschrijven, waar staat Flowex voor jullie dan voor?”

Marcel: “Betrouwbaarheid! Wij komen onze afspraken na. Onze klanten vinden het normaal en vanzelfsprekend dat alles correct gebeurt. Dit geeft al aan hoe wij door de jaren deze betrouwbaarheid hebben opgebouwd. Mocht er toch iets mislopen dan informeren wij hier direct over en lossen wij dit op een correcte manier op. Ook staat Flowex voor een hardwerkend bedrijf dat enorme groei heeft doorgemaakt. De motivatie en betrokkenheid van het personeel is kenmerkend voor Flowex. Ik ben trots op mijn personeel en dit laten wij blijken door ruimte en vrijheid te geven. Dit vertrouwen, een goede motivatie en hard werken zien wij terug in de resultaten.”

Peter: “Flowex staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid, service gerichtheid en een zeer gemotiveerd team van medewerkers. Iedereen kan zelf bloemen importeren maar dat brengt ook veel uitdagingen met zich mee. Wij als Flowex en Flowerexpress group, met ons eigen sterke kantoor in Ecuador, kunnen klanten hierin perfect ontzorgen.”

“Als laatste wil ik jullie vragen hoe jullie de toekomst van Flowex zien, waar streven jullie naar?”

Peter: Wat betreft de toekomst van Flowex ben ik zeer positief! Ondanks de veranderende marktomstandigheden (dure dollar, oplopende transportkosten, inflatie) en vooruitzichten die er zijn ben ik er van overtuigt dat wij hier een positieve weg in zullen vinden en Flowex naar een nog hoger niveau kunnen brengen. We beschikken door ons netwerk van zeer betrouwbare kwekers, met name in Zuid Amerika, over een breed assortiment waar in de komende jaren alleen maar meer vraag naar zal zijn zeker gezien de ontwikkelingen qua productie in Nederland.

Marcel: “Wij kijken positief naar de toekomst waarbij we momenteel met aantal negatieve factoren moeten dealen. De hoge brandstof prijzen en inflatie hebben op ons een grote invloed. De uitdaging hierin zit hem vooral in het positief blijven en dit op een correcte manier door te voeren. Winst maken wordt moeilijk maar met hard werken proberen wij dit negatief weer naar positief om te zetten. Ook is het lange termijn zeer belangrijk voor ons. Het onderhouden van ons contact met klanten en leveranciers blijft voor ons daarom ook een groot speerpunt.